রেফারেন্স

7555 ic গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন 7555 ic-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লেনদেন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আপনার যে তথ্য শেয়ার করেন তা আমরা কতটা সতর্কতার সাথে রাখি সেটাই এই নীতিতে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য — ব্যবহারকারীর অঞ্চলভেদে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত লেনদেনঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদতথ্য মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
7555 ic 7555 ic গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য সম্পর্কিত সমস্যায় আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলের মাধ্যমে ২৪/৭ যোগাযোগ করা সম্ভব। আপনার অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা সাধারণত দ্রুত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট শুরু করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন, ২৪ ঘণ্টা।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্টে ঢুকে চ্যাট করুন — ঢাকা বা দেশের যেকোনো জায়গা থেকে, যেকোনো সময়।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে নিরাপদ রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি — শুধু নীতিতে লেখা নয়, প্রতিদিনের পরিচালনায়ও। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়, এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা — বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর প্রথম স্তর।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পেলে আমরা স্থানীয় আইন মেনে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য সরিয়ে ফেলি।

কুকি ব্যবহারের নীতি

আমাদের সাইটে কুকি শুধু সেশন পরিচালনা ও ব্রাউজিং সহজ রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি তথ্য শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। আমরা যাচাইয়ের পর তা পাঠিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি শুধু আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দের পেজ দ্রুত লোড করতে ব্যবহার হয়। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সংশোধন করে দেওয়া হবে। নাম বা নম্বর পরিবর্তনে OTP যাচাই দরকার হতে পারে।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। অন্য অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা ও অধিকার ভিন্ন হতে পারে।